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粗心乘客丟包 公交司機(jī)“完璧歸趙”
2025年03月12日 10時41分   忻州晚報(bào)

“實(shí)在是太感謝了,我的背包里還有很多重要證件,多虧杜師傅認(rèn)真負(fù)責(zé),讓我的包這么快就失而復(fù)得!”不久前,來忻旅游的李先生在市客運(yùn)總站公交調(diào)度室拿回了自己遺失的背包,他向公交車駕駛員杜愛林表示了真誠感謝。

3月6日晚,李先生從忻州古城乘坐公交返回酒店,由于下車匆忙,不慎將背包遺落在公交車上,里面裝有3000多元的現(xiàn)金以及身份證等重要證件。情急之下,他在“忻州汽車客運(yùn)中心”微信公眾號上查找到了服務(wù)熱線,并立刻撥通求助??瓦\(yùn)中心調(diào)度員接到電話后,迅速按照乘客李先生提供的乘車時間和上下車地點(diǎn)調(diào)取監(jiān)控并查詢,最終確定李先生乘坐的是杜師傅駕駛的公交車。同一時間里,杜師傅也在車廂里發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的背包,正準(zhǔn)備把情況反饋給調(diào)度室。于是工作人員立即告知李先生。當(dāng)李先生到達(dá)公交調(diào)度室,經(jīng)雙方核實(shí)后,看到自己的物品完好無缺,李先生激動地握著工作人員的手連聲表示感謝。

忻州公交客運(yùn)中心提醒乘客:乘車外出時一定要保管好自己的隨身物品,避免造成財(cái)務(wù)損失。如在公交車上遺落物品后,可第一時間撥打公交熱線,忻州公交將為乘客提供及時高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 (宮殿煜)

(責(zé)任編輯:盧相?。?/span>

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