本報(bào)太原3月9日訊（記者郝薇）3月7日，記者從省消協(xié)獲悉，2024年，全省各級消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢34656件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1084.3萬元。
2024年，省消協(xié)堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想，緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題和新發(fā)展階段消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)目標(biāo)任務(wù)，積極有效履行法定職責(zé)，助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力，各項(xiàng)工作取得新成效。
據(jù)悉，省消協(xié)深入宣傳貫徹“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，讓“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動深入人心，及時通過新聞媒體、網(wǎng)站、公眾號、抖音等多元平臺，廣泛宣傳解讀消費(fèi)維權(quán)年主題核心要義，動員全社會積極參與消費(fèi)維權(quán)年主題和“3·15”宣傳貫徹活動；不斷增強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，助力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，積極參與省市場監(jiān)管局放心消費(fèi)創(chuàng)建相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定；協(xié)助省零售商行業(yè)協(xié)會建立完善“晉情消費(fèi)無理由退貨”線上服務(wù)平臺功能，積極協(xié)調(diào)解決消費(fèi)者投訴問題，提升消費(fèi)者依法維權(quán)意識。
同時，關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化消費(fèi)監(jiān)督力度廣度，組織開展消費(fèi)調(diào)查活動，破解消費(fèi)難題；強(qiáng)化糾紛源頭調(diào)處，推進(jìn)建立多元化調(diào)解機(jī)制，用心用情用力推進(jìn)滿意消費(fèi)。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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